امروزه با پیشرفت تکنولوژِی و اهمیت ارتباط، نحوه ی ارتباط مجازی افراد با یکدیگر نیز پیشرفت چشمگیری کرده است. در چند سال پیش افراد از طریق اس ام اس و تماس صوتی با یکدیگر ارتباط و گفتگو داشتند. اما اکنون با ظهور تلفن های همراه هوشمند و تبلت ها و در دسترس بودن اینترنت، کاربران به سمت برنامه های چت و گفتگو روی آورده اند و از این برنامه ها برای تماس های خود استفاده می کنند. این برنامه ها مزیت های خوب مانند ارسال پیام متنی و چت، ارتباط صوتی و تصویری، چت گروهی، ارسال پست، ایجاد کانال،ایجاد فروشگاه و… با قیمت بسیار ارزان تر و سرعت بیشتر می باشند.
1- اسکایپ Skype
اسکایپ نرم‌افزار کاربردی است که به کاربر اجازه می‌دهد به وسیله صدا روی پروتکل اینترنت تماس تلفنی برقرار کنند. تماس تلفنی و ویدئویی بین کاربران اسکایپ کاملاً رایگان است و برای تماس با تلفن ثابت و تلفن موبایل نیاز به خرید اعتبار می باشد. همچنین این برنامه امکانات مختلف دیگری مانند پیام رسان فوری، انتقال فایل، ویدئو کنفرانس و پست صوتی در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
شرکت پشتیبانی کنندهٔ این شبکه به نام Skype Group در سال 2005 توسط شرکت ای-بی (به انگلیسی: ebay) خریداری شد و در سال 2011 مایکروسافت اسکایپ را به قیمت 8.5 میلیارد دلار خرید. تا سال 2011، خرید اسکایپ بزرگ ترین معامله در تاریخچه مایکروسافت به حساب می آمد. مقر اصلی این شرکت در لوکسامبورگ قرار دارد و شعبه‌هایی نیز در لندن، پاریس، تالین و پراگ دارد.
2- تلگرام Telegram
تلگرام یکی از پیام رسان های قدرتمند، رایگان از کمپانی Digital Fortress می باشد که با تمرکز بر روی دو فاکتور مهم سرعت و امنیت بسیار بالا طراحی شده است و به کاربران این امکان را می دهد که با سرعتی بسیار بالا عکس ها، ویدئوها، فایل ها و متن های مورد نظر خودشان را برای دیگران ارسال کنند. کاربران نرم‌افزار امکان تبادل پیام، عکس، ویدئو و فایل تا حجم 1.5 گیگابایت را دارند. تلگرام به لطف داشتن امکانات ایجاد کانال های تک طرفه، گروه ها، سوپر گروه ها و از همه مهم تر، ربات های بسیار کاربردی خود توانسته است توجه بسیاری از کاربران در سراسر دنیا را جلب کند و روز به روز پیشرفت بهتری داشته باشد
در ایران، طبق نظرسنجی انجام‌شده، تلگرام محبوب ترین پیام رسان است به طوری که در سال 1396، بیش از 62 درصد ایرانیان عضوِ آن بوده‌اند.
3- واتس آپ WhatsApp
واتس اپ یکی از برنامه های قدیمی پیام رسان فوری برای تلفن های هوشمند است که اکثر مردم دنیا از آن استفاده می کنند، این برنامه دارای قابلیت های زیادی مانند ارسال پیام متنی، برقراری تماس صوتی و تصویری ،پی دی اف، ارسال تصویر و… می باشد. اما قابلیت های بارز این برنامه امکان ارسال پیام صوتی و وجود صورتک های فراوان و رایگان بودن آن می باشد.
4- وی چت WeChat
وی چت یکی از بهترین مسنجرهای موجود در اینترنت است که برای انواع سیستم عامل اندروید، ویندوز فون و آی او اس نسخه های مختلف خود را عرضه کرده است. با این مسنجر می توانید به آسانی به چت با دوستانتان بپردازید. امکان چت به صورت صوتی، تصویری و متنی در این نرم افزار قدرتمند قرار داده شده است که از جمله مسنجر های متفاوت بوده و امکانات فراوانی را در خود نهفته است.
5- وایبر Viber
وایبر در 2 دسامبر 2010 ابتدا برای آیفون، برای رقابت مستقیم با اسکایپ ارائه شد. وایبر از نظر کاربرد بسیار شبیه به واتس اپ می باشد و به شما این امکان را می دهد تا علاوه بر پیام رسانی متنی، بتوانید به تبادل تصاویر، ویدئو و پیام‌های رسانه‌ای بپردازید. این برنامه به طور خودکار مخاطبین گوشی شما را شناسایی می کند. یکی از قابلیت های جدید وایبر اضافه شدن بخش بازی به این اپلیکیشن پیام رسان محبوب می باشد.
6- لاین Line
لاین در سال 2011 در ژاپن راه اندازی شد و در ظرف دو سال به بزرگ ترین شبکه اجتماعی ژاپن تبدیل شد. برنامه ی لاین یکی از محبوب ترین مسنجر های چت و گفتگو در ایران می باشد که امکان تماس صوتی و تصویری رایگان، پیام متنی، ارسال پست و… از قابلیت های این برنامه می باشد. برنامه لاین قادر است مخاطبین شما را شناسایی کرده و آن ها را به طور خود کار افزوده کند. البته امروزه تا حدودی استفاده از این پیام رسان در ایران کمرنگ شده است.
7- تانگو Tango
تانگو نرم‌افزاری محبوب در شبکه های نسل سوم و چهارم تلفن همراه و وای فای است و از سوی پی سی مگ، به عنوان ساده‌ترین نرم‌افزار گپ با حمایت گسترده نام برده شده است. از امکانات این برنامه می توان به رابط کاربری ساده، امکان بازی دونفره در تانگو و افزودن دوست از راه های مختلف از جمله SHAKE اشاره کرد.
8- گوگل الو Google Allo
اپلیکیشن گوگل الو یک پیام رسان جدید است که توسط کمپانی گوگل طراحی و در تابستان 2016 عرضه شده است. این برنامه در تابستان 2016 برای پلت فرم های اندروید و iOS منتشر شد.
از ویژگی های گوگل الو می توان به حالت ناشناس، پاسخ هوشمند، نجوا/فریاد و دستیار گوگل اشاره کرد.
9- پلاس مسنجر Plus Messenger
پلاس مسنجر نسخه غیر رسمی تلگرام است که ویژگی های آن از تلگرام بیشتر است. پلاس مسنجر دارای امکاناتی نظیر فوروارد پیشرفته، مخفی کردن شماره، تغییر تم برنامه و دیگر گزینه ها می باشد.
10- کاکائو تاک Kakao Talk
کاکائو تالک یک پیام رسان رایگان، سریع و چند کاره می باشد که ارسال پیام متنی ، عکس، فیلم، یادداشت های صوتی و اشتراک موقعیت مکانی از قابلیت این برنامه می باشد. وجود شکلک های جذاب، گفتگوی سرگرم کننده ای را در Kakao talk برای شما به ارمغان می آورد.. در کره جنوبی حدود 93% از دارندگان تلفن هوشمند از این نرم افزار استفاده می کنند.
11- هایک Hike
برنامه Hike علاوه بر امکان ارسال پیام متنی و صوتی و … یک قابلیت با نام HIKE OFFLINE را دارا می باشد. در صورتی که شما در این برنامه یک پیام به دوست خود که آفلاین باشد ارسال کنید، پیام شما بدون هیچ هزینه ای و از طریق اس ام اس برای او ارسال خواهد شد. هایک بیش از 35 میلیون کاربر در سراسر جهان دارد و جز 6 برنامه برتر در هند است.
12- بلک بری مسنجر BBM
BBM یا بلک بری مسنجر، پیام رسان اختصاصی گوشی های بلک بری بوده اما در حال حاضر برای اکثر سیستم عامل های موبایل از جمله اندروید و ویندوز فون و iOS ارائه شده است.
