با گسترش تکنولوژی و ایجاد وب سایت و اپ‌های موبایل که به راحتی می‌توان در هرجای دنیا و هر اتاقی از یک هتل یا اقامتگاه گردشگری را رزرو کرد، استفاده از بستر اینترنت برای OTA ها دیگر یک مزیت حساب نمی‌شود و بلکه از ملزومات OTA های است که می‌خواهند با رقبای بزرگ و وب و اپلیکیشن‌ها رقابت کند.
وب سرویس رزرو هتل تیپورت یکی از بسترهای قدرتمندی است که به OTA ها کمک می‌کند تا بتوانند به راحتی از آمار رزرو و نرخ رزرو هتل‌های مختلف مطلع باشند و بتوانند این اطلاعات را در اختیار مشتریان خود قرار دهند و در صورت درخواست مشتری این اتاق‌ها را به صورت آنلاین از طریق سرویس تیپورت رزرو نمایند.
علاوه بر این موارد، استفاده از وب سرویس تیپورت مزایا و ویژگی‌های دیگری را نیز به آژانس‌های گردشگری آنلاین ارائه می‌دهد. در همین راستا در ادامه قصد داریم تا به این سوال بسیار مهم پاسخ دهیم که چرا باید OTAها از وب سرویس رزرو هتل تیپورت استفاده کنند؟
امکان جادهی و رزرو آنلاین
یکی از مهم ترین خدماتی که وب سرویس رزرو هتل به OTAها ارائه می‌دهند، امکان جادهی و رزرو هتل‌ها به صورت اینترنتی و کاملا آنلاین است. این ویژگی باعث می‌شود تا مشتریان بتوانند بدون نیاز به حضور در دفاترخدمات مسافرتی، از طریق OTAها و با استفاده از وب سرویس تیپورت، هتل مورد نظر خود را رزرو کنند.
ارائه این خدمت باعث می‌شود تا مشتریان بتوانند با کمترین صرف وقت و هزینه، فرآیند رزرو هتل مورد نظر خود را از طریق OTAها و با کمک وب سرویس رزرو هتل انجام دهند.
عدم نیاز به پیگیری رزرو
استفاده از وب سرویس رزرو هتل تیپورت، احتمال خطای انسانی در فرآیند رزرو هتل‌ها را کاهش می‌دهد. در واقع از آن جایی که از طریق این وب سرویس‌ها و OTAها فرآیند رزرواسیون صورت می‌گیرد، به همین دلیل تمامی فرآیند وارد کردن اطلاعات و رزرواسیون از سوی OTA ها و افراد آموزش دیده باعث می‌شود تا جلوی پیگیری مجدد رزروها گرفته شود.
همچنین لازم به ذکر است که از طریق این وب سرویس ها، در صورتی که فردی اتاقی را در هتل مورد نظر رزرو نماید، آن اتاق بلافاصله در وب سرویس تیپورت پر می‌شود و به همین دلیل شخص دیگری قادر نخواهد بود که آن اتاق را انتخاب کند. این ویژگی باعث می‌شود تا دیگر برای انجام فرآیند رزرو نیازی نباشد تا آژانس گردشگری به بخش رزرواسیون هتل تماس بگیرد و پیگیری‌های لازم را انجام دهد.
نرخ دهی آنلاین و عدم نیاز به استعلام‌های مکرر
در گذشته پیش از ایجاد وب سرویس رزرو هتل، مجموعه‌های فعال در حوزه رزرواسیون هتل نیاز داشتند تا هر بار که مشتریان قصد رزرو یک هتل را داشتند باید با هتل تماس گرفته و قیمت اتاق‌ها را چک و بررسی کند.
انجام این کار چالش‌های بسیار زیادی را برای مشتریان و آژانس‌های مسافرتی ایجاد می‌کرد اما حالا در صورتی که از وب سرویس رزرو هتل تیپورت استفاده کنید، این امکان برای شما وجود دارد تا بتوانید به صورت اینترنتی و آنلاین قیمت لحظه‌ای اتاق‌ها را مشاهده کنید. در چنین شرایطی نیازی به استعلام مجدد قیمت ندارید و OTAها می‌توانند در لحظه قیمت اتاق‌ها را به مشتریان ارائه دهند.
امکان رزرو 24 ساعته در 7 روز هفته
این رو هم بخون:
از مهم ترین ویژگی‌هایی که وب سرویس رزرو هتل تیپورت به OTAها ارائه می‌دهد، امکان رزرو 24 ساعته در تمام 7 روز هفته است. در واقع این وب سرویس‌ها به شما کمک می‌کند تا بتوانید بدون نیاز به تماس با هتل، در تمام ساعات شبانه روز و بدون تعطیلی، اتاق هتل‌های مورد نظر خود را رزرو کنید.
در صورت استفاده از این وب سرویس، احتمال جذب مشتری و مسافر به طرز چشمگیری افزایش پیدا می‌کند و به همین دلیل هتل‌ها و OTAها ترجیح می‌دهند تا به سراغ این فناوری آمده و از آن استفاده کنند.
کاهش هزینه‌های نیروی انسانی و زمانی
اگر در گذشته برای ارائه خدمات رزرواسیون نیاز بود تا چندین نیروی انسانی به صورت همزمان این فرآیندها را انجام دهند، حالا می‌توان با استفاده از وب سرویس رزرو هتل تیپورت تمامی فرآیند رزرواسیون را به صورت آنلاین و بدون نیاز به نیروی انسانی انجام دهید.
استفاده از این سیستم کمک می‌کند تا بتوانید هزینه‌های استخدام نیروی انسانی را کاهش داده و در زمان صرفه جویی کنید، چرا که بدون نیاز به تماس با هتل، تمامی فرآیندهای رزرو پس از ثبت در OTAها به صورت لحظه‌ای برای هتل ارسال می‌شود.
دریافت اطلاعات دقیق تر بدلیل ارائه توسط هتل
هتل‌هایی که از چنل منیجرتیپورت استفاده می‌کنند، قادر خواهند بود تا اطلاعات مجموعه خود را به صورت کامل در این سرویس اضافه کنند. این ویژگی کمک می‌کند تا هتل‌ها بتوانند خدمات و امکانات مجموعه خود را به صورت دقیق از طریق OTAها به مشتریان ارائه دهند. وارد کردن دقیق اطلاعات از سوی هتل‌ها در وب سرویس رزرو هتل تیپورت باعث می‌شود تا احتمال جذب مشتری افزایش پیدا کند.
امکان رزرو آنلاین تعداد هتل‌های بیشتر
در صورتی که OTAها اقدام به استفاده از وب سرویس رزرو هتل تیپورت کنند، قادر خواهند بود تا در این سرویس امکان رزرواسیون هتل‌های مختلف را به مشتریان خود ارائه دهند.
این ویژگی هم باعث می‌شود تا هتل‌ها بتوانند مشتریان بیشتری را جذب کرده و هم آژانس‌های گردشگری آنلاین می‌توانند درآمد قابل توجهی را از این طریق دریافت کنند.
سخن آخر
همان طوری که مشاهده کردید، امروزه پس از ایجاد وب سرویس رزرو هتل تیپورت، آژانس‌های مسافرتی آنلاین یا OTAها قادر خواهند بود تا با مزایا و ویژگی‌های قابل توجهی فرآیند رزرواسیون هتل‌ها را به صورت آنلاین و غیر حضوری به مسافران ارائه دهند. مزایا و ویژگی‌های جذابی که وب سرویس رزرو هتل دارد باعث شده تا امروزه آژانس‌های گردشگری آنلاین به سراغ این تکنولوژی آمده و از آن استفاده کنند. همان طوری که مشاهده کردید، در کنار مزایا فوق العاده‌ای که وب سرویس تیپورت برای هتل‌ها دارند، OTAها نیز قادر خواهند بود تا با استفاده از این وب سرویس به دنبال رشد هرچه بیشتر کسب و کار خود و کسب درآمد بیشتر باشند.
این مطلب یک رپورتاژ آگهی بوده و آی‌تی‌رسان در تهیه آن نقشی نداشته است
منبع: itresan.com